ご注文についてのご説明

オーダーブラインド商品の納期について

オルゴン製品の納期について

通常は毎週日曜日までにいただいたご注文は、翌週の土曜日以降にお届けいたしております（約2週間）。稀に変更がございますので、その場合はお知らせいたします。
通常のお届け予定日以降の配達日指定は可能です。時間の指定は午前（10時～12時ぐらいまで）と午後（13時～18時ぐらいまで）の指定をすることができます。それ以外の詳細な時間指定、配送業者指定は行っておりませんの予めご了承ください。

重要

オルゴン製品は注文を受けた後、海外で製作して日本に輸入しておりますので、稀に製造工場の原料の不足や天候、通関等の諸事情により1週間から2週間ほど商品のお届けが遅れる場合がございます。その場合にはわかり次第すぐにお知らせいたしますが、それによるキャンセルや、返金、割引、などは一切、お受けしておりませんので予めご了承ください。
またご注文いただいたお客様はこちらをご理解いただいたものとして対応させていただきます。お届け予定日よりも21日以上の商品の遅延に関しましてはキャンセル、返金に応じさせていただきますが、それによる損害保証金などは一切お支払いできませんので予めご了承ください。

国産商品の納期について

基本的にはご注文いただきましてから約1週間でお届けいたします。ご注文いただいた後に詳しいお届け日時をお知らせいたします。こちらは各メーカーから直送となるために配達時間の指定はできません。予めご了承ください。

オーダーブラインドのお支払い方法について

オルゴン製品について

支払方法は、クレジットカード決済、商品代引き、銀行振り込みのいずれかをお選びいただけます。

クレジットカードによる決済

重要

クレジットカードでお支払の場合は、カードの情報をご記入いただき、注文が完了した時点で、売上げ決済も完了し、お客様の契約されているカード会社へ請求させていただきますので、予めご了承ください。なお万が一破損や不具合などが生じ返金等の必要が生じた場合は速やかに対応させていただきます。
またクレジットカード払いをご利用の場合は、カード会社からの利用明細書をもって領収書とさせていただきます。弊社より追加で領収書を発行することはいたしておりませんので予めご了承ください。

商品代引き
商品到着時に配送業者に商品代金をお支払いただきます。商品代金以外に別途手数料が発生いたしますので、下記をご参照ください。

商品販売価格合計	代引き手数料
～30,000円	315円
30,001円～100,000円	525円
100,001円～200,001円	840円
200,001円～	1,050円

代引き送付時の伝票が領収書となりますので、別途領収書を発行することは出来ません。

銀行振り込み
銀行振り込みの場合は、ご入金を弊社で確認した時点で受付完了とさせていただきます。土曜、日曜、祝祭日など、金融機関がお休みの日は、確認が取れませんのでご注意ください。商品の納期は弊社でお客様のご入金を確認できた時点で製作開始となりますので、ご注意ください。お急ぎの場合はお支払方法を変更してください。ご注文後弊社よりお振込のご案内をメールにて送らせていただきますが、お急ぎの場合はご注文いただきました商品代金を下記の口座にお振り込みください。

金融機関：城北信用金庫　深川支店　（ジョウホクシンヨウキンコ　フカガワシテン）
口座番号：普）8291752
口座名義：株式会社オルゴンジャパン　（カブシキガイシャオルゴンジャパン）

なおご注文いただいてから1週間たっても振込が確認できない場合はキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。振り込み手数料はお客様にご負担していただいております。また特にご指定をいただかない場合は弊社からの領収書は発行はしておりません。領収書が必要な場合は必ずご注文時に備考の欄に、領収書の宛名と但し書きを指定いただきご記入ください。なお商品納品後1週間以上たった場合は領収書は発行いたしませんので、予めご了承ください。

国産商品について

支払方法は、クレジットカード決済、銀行振り込みのいずれかをお選びいただくことが可能です。

クレジットカードによる決済

重要

クレジットカードでお支払の場合は、カードの情報をご記入いただき、注文が完了した時点で、売上げ決済も完了し、お客様の契約されているカード会社へ請求させていただきますので、予めご了承ください。なお万が一破損や不具合などが生じ返金等の必要が生じた場合は速やかに対応させていただきますので、予めご了承ください。
またクレジットカード払いをご利用の場合は、カード会社からの利用明細書をもって領収書とさせていただきます。弊社より追加で領収書を発行することはいたしておりませんので予めご了承ください。

銀行振り込み
お振込が確認できた後、商品製作の手配をさせていただきます。商品の納期はオンラインショップよりご注文いただいた時点ではなく、お振り込みいただいた時点から約1週間となりますので、お急ぎの場合はお支払方法を変更してください。なおご注文いただいてから1週間たっても振込が確認できない場合はキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。振り込み手数料はお客様にご負担していただいております。なお特にご指定をいただかない場合は弊社からの領収書は発行はしておりません。領収書が必要な場合は必ずご注文時に備考の欄に、領収書の宛名と但し書きを指定いただきご記入ください。なお商品納品後1週間以上たった場合は領収書は発行いたしませんので、予めご了承ください。

オプション料金のお支払について

規格外商品（オンライン上の価格表に載っていないサイズ）や、設置取付の料金、保障期間経過後の修理代金のお支払は、オプション料金のお支払ページよりお支払いただけます。

オーダーブラインドの返品・交換・修理について

全商品共通

重要

弊社の販売商品は全てオーダーメードですので、ご注文いただいた後にいかなる理由がございましてもキャンセルは受け付けておりませんので、十分ご注意いただきご注文ください。（ご注文いただいた後のサイズや仕様の変更もトラブルの原因となりますので基本的には受付けておりません。）

重要

万が一商品に不具合等がございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、その状況がわかるような画像をメールにて送っていただくようにお願い申しあげます。画像等が無い場合には本体商品を送っていただくことになりますが、その期間ブラインドが無い状態となってしまうために（弊社では代替品等の対応はしておりません。）極力画像を送っていただくようにお願いしております。お送りいただいた画像をもとに修理又は交換等の対応をさせていただきます。

交換や修理の際に発生する送料は弊社にて負担させていただきますが、それによって生じる取付や交換等に対しての補償は一切受けることができませんので、予めご了承ください。（お客様が業者に依頼されて取り付けられた場合なども、交換などに対する工賃の補償は一切お受けできませんので、十分ご注意ください。）

国産商品について

基本的に各メーカーの対応となりますが、不具合等が生じた場合にはまず弊社にご連絡ください。

オーダーブラインドの保証について

全商品共通保証対象商品　全商品
保証内容　　　不良箇所の部品交換、または修理
保証限度額　　ご購入いただいた商品と同額
保証期間　　　商品受取日より1年間
保証適用外　　お客様の過失による破損など（取付中の落下、屋外での使用など）

弊社で販売させていただいている全てのオーダーブラインドには1年間の無償保証がついております。取扱説明書の記載通りの正常なご使用状態において、万が一故障した場合は無料で修理させていただきますので、お知らせくださいますようにお願い申しあげます。修理・交換等必要な措置をとらせていただきます。

返品・交換の際の連絡先、送付先

東京都江東区亀戸6-57-19 丸宇本社ビル 6F-B
FAX : 03-5836-6372
お問合わせはお問合わせフォームをご利用ください。