よくあるご質問

お客様にさらに安心してご購入していただくために、今までお客様からいただいた、よくある質問をまとめてみました。ご参考にしていただければありがたいです。なおこの他にも質問等ございましたらお気軽にご相談ください。

木製ブラインドは変形しないのですか？

弊社の木製ブラインドは天然無垢の木を使っておりますので100％変形が無いとはいえません。ただ手入れのときもできるだけ水分を含まないものなどを使用してくだされば、ほとんど気になる範囲ではありません。

自分でも採寸できますか？

弊社のブラインドをご購入くださるお客様の95％以上はご自分で採寸しておられます。ただブラインドの付けかたによってはサイズが変わってくる場合もございますので、不安な場合はまずご連絡ください。専門のスタッフが丁寧に採寸のお手伝いをいたします。

一人でも取り付けできますでしょうか？

弊社のブラインドをご購入くださる80％以上のお客様はご自分で商品を取付けていらっしゃいます。商品には取付金具とネジと説明書が同封されておりますので、取付に必要なものはプラスドライバーのみとなりますが、台数が多い場合は電動のものが望ましいでしょう。また幅140cmを超えるものは一人で取り付ける場合に、重くて大変な場合もありますので、二人でお取付になることをお薦めいたします。

ラダーテープとは何ですか？

ラダーテープとはスラットを支えているテープ生地で飾りです。
ラダーテープをつけないタイプをラダーコード式と呼びます。

ラダーテープをつけるとつけないではどう違うのですか？

通常スラットには昇降コードを通すための穴が開いておりますが、ラダーテープタイプは、ブラインドを閉じた際にそこから光が漏れる事を大幅に防ぐことができます。ラダーテープをつけることでさらにオシャレに窓辺を飾ることができますが、大きな窓に何台かのブラインドを並べてつけるときなどはラダーテープが何本も入ってしまうので、かえってうるさくなってしまう場合もあります。またお手入れのさいは、ラダーテープの後ろの部分はホコリをとりづらいのでラダーコードのほうが手入れは楽ですみます。

羽回転コードがずれてしまいました。故障ですか？

オルゴンウッドブラインド・スラット幅35㎜.50㎜、アルミブラインド・スラット幅50㎜の羽回転コードは使っているうちに片側のみをいつも使用していると、ギアのコードの位置がずれてくるために、コードの長さがずれてくる場合があります。これは故障ではなく片側のみ使用頻度が高い場合に起こってしまう現象です。
　コードの長さの再調整方法はこちらをご覧下さい。

どうしてそんなに安いのですか？

オルゴンブラインドの製造工場はイスラエルにあります。ヨーロッパを中心に年間150万台を出荷している大工場ですが、そこから直接商品を大量に仕入れることで低価格を実現、また日本語のカタログ等もできるだけ簡素なものにしてコストを抑えた結果、高品質、低価格のブラインドを販売することに成功いたしました。

輸入品は壊れてしまった時など不安なのですが。

弊社のオーダーブラインドには全て1年間の補償期間がついておりますので、万が一商品に不具合があった場合は無料で修理、交換させていただきます。また1年を過ぎた場合も有償となりますが修理等対応させていただいております。

注文してからどれくらいで到着しますか。

オルゴンブラインドは注文を受けてから本社イスラエルで製作しております。そのためご注文いただいてからお客様のお手元に届くまでに約2週間ほどいただいております。

ネット上のカラーを見て注文しても大丈夫ですか？

ネットにでているカラーは全て実物の写真を載せたものです。ただ写真の写り具合などもありますので、実際の色と違うように見える場合も少なくありませんので、ご心配な場合は実物サンプルをおとりよせください。（無料です。）

カーテンレールに取り付けはできますか？

現在販売しているロールスクリーン、アルミブラインド羽幅16.25.Wavy については取り付けが可能です。ただその場合通常のブラケット以外に専用の取付金具が必要になりますので、ご注文のさいには必ずコメント欄にカーテンレール取付希望とお書きください。なおアルミブラインド羽幅50と木製ブラインド、バーチカルブラインドは製品の重量の関係もありカーテンレールには取り付けができません。

アルミブラインドは他のブラインドに比べるとどんな長所や短所がありますか？

アルミブラインドの長所はリーズナブルの価格であること。またカラーがオルゴンウッドブラインドが全部で17色に対し単色だけでも約200色あるという点でも自分の気に入ったカラーを確実に選ぶことができます。

ブラインドを取付ける上で注意しなければいけないことはありますか？

まずは取付けるところの下地の確認をしなければいけません。ブラインド付属のネジは木の下地用のものです。中が空っぽになっている石膏ボードやコンクリート壁には取り付けができません。コンクリートに取り付ける場合には別途料金がかかりますが、オルゴンブラインド各販売店に依頼することをお薦めいたします。また賃貸住宅の場合は木ネジを打ってもよいかどうか、確認を取ることをお薦めいたします。

オルゴン商品でビスを使わずに取付けることができるブラインドはありますか？

申しわけございませんが、現在オルゴンブラインドでビスを打たずに取り付けられるものはございません。浴室用には国産のメーカーをご使用いただくのがよろしいと思います。

ブラインドのお手入れ方法は何ですか？

変形や変色を防ぐために、基本的に水拭きはしないで、空拭きします。